Yardım
Sık sorulan sorular
Sipariş, kargo, panel ve ödeme hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız sorular için bize yazın.
Neden en az 5 deneme seçmem gerekiyor?
Denemeler basılı olarak kargoyla gönderildiği için tek seferde en az 5 deneme gönderiyoruz. Böylece hem kargo maliyeti düşüyor hem de öğrenci düzenli bir çalışma takvimine sahip oluyor.
Panelli ve panelsiz seçenek arasındaki fark nedir?
Panelsiz seçenekte yalnızca basılı deneme gönderilir. Panelli seçenekte öğrenci cevaplarını siteye girer; doğru, yanlış, boş ve net sayıları ile ders bazlı analiz anında hesaplanır (Türkiye geneli sıralama yakında). Panel, deneme fiyatına ek ücretle alınır.
Yıllık plan nedir, kargo ücreti var mı?
Yıllık plan (12 aylık paket, ücretsiz kargo) yakında satışa açılacak; bilgi almak için iletişim formundan yazabilirsiniz. Şu an her deneme ayrı fiyatlandırılır, sepette en az 5 deneme bulunmalıdır ve kargo koşulları sepette gösterilir.
Denemeleri kim gönderiyor?
Farklı yayınevlerinin denemelerini kendi depomuzdan biz paketleyip kargolarız. Kargo firması ve takip numarası hesabınızdaki sipariş sayfasında görünür.
Kart bilgilerim güvende mi?
Kart bilgileriniz sitemizde hiçbir zaman saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure destekli güvenli ekranında tamamlanır.
Kargo ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz ödeme onayından sonra hazırlanıp kargoya verilir; kargo takip numarası hesabınızdaki sipariş sayfasında görünür.
Bu sorular varsayılan içeriktir; yönetim panelinden "Sık sorulan sorular" bölümü doldurulduğunda yerini alır.